2024年第一季度共受理投诉举报71起，均办结。

典型案例：

汤先生来电反映”前往宣州区梅溪路*号轮胎修理汽车，其表示只需补胎，但商家想让其换胎，且所需材料该店铺在高德与美团平台价格更优惠，但商家不允许购买，且态度恶劣，其认为该商家欺骗消费者”,回复如下：执法人员在了解相关情况后，现场对当事人予以了批评教育，经执法人员调解，当事人退给消费者20元维修费用。

刘先生来电反映“其前期在宣城市九洲医院做包皮割除手术，医生未提前告知其价格，直接收费5000元，其认为价格过高，现来电投诉”。回复如下：经调解，双方协商达成一致，被投诉人同意退还部分费用,投诉人表示接受。