工作提示单

（低温雨雪冰冻保障群众供水）

各县市区应对低温雨雪冰冻灾害应急指挥部，市住建局、市水利局、市城管执法局、市气象局：

为贯彻落实省、市领导同志关于因低温雨雪冰冻造成停水问题的重要批示精神，结合下一阶段低温雨雪冰冻灾害防范应对工作的实际，现就有关工作提示如下：

一、高度重视，强化快速应对处置。各地、各有关单位要把低温雨雪冰冻等特殊气象条件下群众饮水供水保障问题，作为事关人民群众正常生活、确保社会大局稳定的大事。要根据工作职责，深入排查薄弱环节，针对性落实重要供水管网、群众入户自来水管道（水表）、农村饮水设施设备等防寒防冻包扎措施。要提前做好应急预案，落实抢修队伍和物资器材保障，一旦发生因极寒天气造成管网受冻停水，要第一时间快速反应抢修，及时恢复群众正常供水。

二、深入宣传，提高群众防范意识。要利用各种方式，广泛宣传家庭自来水管防冻知识，引导群众采取必要的防寒保温措施。气象、应急、城管、水利等部门要及时发布低温雨雪冰冻预警信息，及时做好应急提醒提示。物业部门要采取多种形式，督促居民做好自来水管道、户外太阳能热水器等防寒防冻，积极开展巡查，协调力量抢修，及时组织开展居民楼外积雪清扫，保障群众正常生产生活秩序。

三、落实值班值守和信息报送要求。各地、各有关单位要根据工作职责要求，落实好24小时值班和领导带班制度，及时报送相关工作信息，重要突发情况应第一时间报送。要高度关注舆情动态，切实将工作职责落实到位，妥善做好矛盾化解工作。

市应对低温雨雪冰冻灾害应急指挥部办公室，联系人：汤琪，电话：3020887，邮箱：xcjzb@126.com。

2024年元月17日