问：文件出台的背景和依据是什么？

答：为进一步优化营商环境，健全项目服务长效机制，推动我区经济社会高质量发展。高标准、高起点、高效率服务好项目建设，促进我区项目早审批、早开工、早投产、早收益，现制定该实施方案。

  问：文件制定意义是什么？

  答：项目帮办代办服务工作是进一步优化营商环境、提升市场主体获得感的重要举措，能有力推动我区高质量高水平发展。

问：文件研判和起草过程是什么？

答：对照省、市有关文件精神，区营商环境建设服务中心拟定《宣州区创优营商环境做好项目帮办代办服务工作的实施方案》（草稿），7月25日，通过电子政务发至相关单位征求意见。8月3日，召开了《宣州区创优营商环境做好项目帮办代办服务工作的实施方案》征求意见座谈会，充分听取参会单位意见，对文稿进行修改完善。

问：工作目标是什么？

答：构建“协调督办、部门帮办、属地代办”横向联动、纵向协同的三重项目服务体系，紧盯项目审批服务工作的难点、堵点、关键点，主动服务，主动作为，按照减时限、减费用、减环节、减材料的“四减”原则，完善项目服务机制，全面提升项目审批效能，畅通项目落地的“最后一百米”，打响“宣周到”项目全生命周期服务品牌。

问：主要内容有哪些？

答：《宣州区创优营商环境做好项目帮办代办服务工作的实施方案（试行）》包括两个部分。

1.围绕宣州区项目帮办代办服务工作，明确了构建“协调督办、部门帮办、属地代办”横向联动、纵向协同的三重项目服务体系的工作目标，制定了项目帮办代办服务的工作原则、服务范围、服务体系，建立工作机制，明确部门职责。区营商环境建设服务中心（项目帮办服务中心）充分发挥牵头职责，统筹协调项目审批相关服务安排，服务举措落实到位，区数据资源局推进集中高效审批和宣州区人民政府办公室 “一站式”办理，各审批职能部门充分发挥部门职责作用，优化审批服务，提高工作效率，在项目服务中切实做到尽职履责。

   2.明确项目审批环节帮办人员及各乡镇街道（园区）服务事项、代办人员，编制宣州区招商引资项目帮办推进流程及帮办服务指南，推动项目帮办代办各项工作落地落细。

问：创新举措是什么？

答：本方案建立了区级帮办、乡（镇）级代办体系，编制了《宣州区招商引资项目推进流程及帮办服务指南》，全力做好项目审批服务的事前、事中、事后、全链条、全事项、全环节、全生命周期的服务工作。

问：保障措施是什么？

区营商环境建设服务中心（项目帮办服务中心）发挥牵头职责，统筹协调项目审批相关服务安排。区数据资源局要充分发挥我区集中高效审批和宣州区人民政府办公室 “一站式”办理优势，大力推广1000万元以上招商引资项目备案报告编制“政府买单、企业免单”、重点投资项目“模拟审批+告知承诺制”等创新工作模式，探索建立云审批平台，实现企业提供资料共享等功能，避免企业相关资料重复提交、多头提交的问题。各审批职能部门，要充分发挥部门职责作用，强化服务理念，增强服务意识，加强协调联动，最大限度简化或减少“线上和线下”申报材料的数量。处理问题矛盾时，及时调整改变思路和办法，形成工作合力，切实把工作做深、做细、做实，确保在项目服务中尽职履责。

八、政策咨询渠道

解 读 人：冼 进 宣州区营商环境建设服务中心主任

联系电话：0563-3023786