近年来，为更好满足居民对美好生活的需求，宣州区住建局始终将提升物业管理服务水平作为提升居民群众“幸福感”和“满意度”为抓手，聚焦物业管理“难点”和“堵点”问题，强化协同机制，多措并举夯实综合执法等工作，推动物业服务管理水平提质增效。

强化协同机制。按照“示范先行、逐步推进、全面开展”的原则，在23个社区（村）、45个小区设立执法工作站点，建立“四级哨”工作机制。2024年，将综合执法进小区列入区委深改内容，按30%、30%、40%的比例逐步推进完善住宅小区综合执法服务进小区运行机制，推动小区垃圾分类、集中清运与综合执法“三结合”，从源头上破解物业类问题高居不下难题。今年以来，共开展“综合执法服务进小区”501次，解决问题485件。

完善多方议事。以“宛美红色物业”建设行动为载体，不断完善小区多方议事制度。制定《宣州区2024年度街道办事处物业管理工作考核办法》，将社区网格精细化治理与小区网格党支部、业主委员会、物业服务企业三方协同治理纳入考核内容。截至目前，市区住宅小区物业服务覆盖率达100%、物业管理区域党组织覆盖率达100%、业主委员会（物业管理委员会）组建率达98%。

聚焦矛盾化解。以提升矛盾纠纷化解能力为主线，推动全区8个街道办事处成立物业矛盾调解中心。印发《关于综合施策多元化解物业矛盾纠纷的通知》和《关于定期开展住宅小区联合接待日的通知》。行业主管部门每月主动下沉到社区、小区，就关注度较高的房屋维修、房屋安全隐患等问题与居民和物业公司面对面交流沟通。目前，已分别在宝城社区、九同社区、济川社区开展专题活动，金领公馆、工业品宿舍信访事项和业主反映的具体问题得到有效化解。