为全面进一步优化医保宣州区人民政府办公室、提升行政效能，宣州区医保局多措并举推出22项“高效办成一件事”事项清单，着力为参保群众提供更加便捷高效的医疗保障服务。
保障民生新起点。成立“高效办成一件事”工作领导小组，加强统筹协调。积极贯彻落实国家及省、市公布的“高效办成一件事”重点事项清单的同时，做到举一反三，围绕经办事项清单再细化梳理、简化流程、整合事项。实行台账式管理，明确各事项牵头部门和责任科室职责分工，建立上下贯通、部门协同、合力攻坚的工作机制，确保各项任务落实落细。
打造服务新模式。积极推行医保“一门一窗一站式”服务模式，持续推进一站式结算，有效缩短办理环节，让办事群众“最多跑一次”。推进医保便民模式，就医备案、慢性病证申请等事项延伸至“一对一”微信服务。做深做实“15分钟医保服务圈”，以零距离服务打通医保政策落实“最后一公里”。
探索便民新思路。在现有的国家及省、市医保“高效办成一件事”重点事项清单基础上，通过征求群众意见建议，结合我区日常高频办理业务实际情况，增加“灵活就业人员参保登记”、“灵活就业人员暂停缴费”两项服务事项，通过线上“一键式”办理，有效实现医保服务事项提速增效。
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