今年来，向阳街道双河社区积极推进城乡居民养老保险资格认证工作，履行职责、倾情服务，切实维护人民群众的根本利益。
加强宣传，营造氛围。社区通过悬挂横幅、发放宣传册、播放广播、微信群等形式，广泛宣传养老保险政策，让每一位居民都能了解养老保险认证的重要性。社区工作人员还深入各村民组，耐心解答居民的疑问，保证了每位居民都能掌握具体操作流程。
筛选对象，提高效率。对辖区内符合年龄等条件的居民进行了详细的筛选，保障了底册清晰。同时，社区工作人员将操作流程分享到朋友圈和村民组微信群，方便使用智能手机的居家操作或让子女协助。社区还设立专门的认证窗口，配备专业人员，减少居民等待时间。针对老年人和行动不便的群体，社区提供上门服务，确保不漏一人。
持续跟进，反馈完善。完成资格认证后，社区对已认证的居民进行持续跟进，确保能够顺利领取到养老金。对于在认证过程中遇到的问题，社区将及时反馈给相关部门，并寻求解决方案，不断提高服务质量。
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