社会救助事关困难群众基本生活和衣食冷暖，关系民生、连着民心。弱有所扶、难有所帮、困有所助、应助尽助，铜陵市铜官区一直致力于把社会救助这件好事办好、实事办实，增进人民群众的幸福福祉，并不断完善社会救助体系，不断实现低保、临时救助等救助工作增效提质。截至目前，该区在册低保对象5088户6668人，特困人员113户115人，低保边缘家庭624户870人，支出型困难家庭16户31人，累计发放社会救助资金约5500万元。

一是加强动态监测，构建主动发现网络。利用低收入人口动态监测平台，收集相关部门社会救助信息资源，定期开展数据比对，主动预警需要救助的困难群众。充分发挥线上主动发现和转介汇聚优势，构建困难群众发现立体网络，印发全区“望闻问切”社会救助主动发现及平台预警信息处置工作的通知，对预警反馈的856条信息，规范“按政策找人”，及时开展核查，对符合救助条件的及时予以救助。加大社区工作人员政策宣传和培训督导，通过张贴宣传条幅、分发宣传手册、制作宣传展板和进村入户街头宣传等方式，开展社会救助宣传月活动，活动期间共进行入户走访宣传328次，悬挂条幅9条，宣传栏14块，电子屏幕12块，发放宣传资料2200份。

二是规范救助工作流程，做好分层分类工作。在巩固全国困难家庭救助帮扶综合评估试点成果的基础上，推进“一次申请，分类救助”。通过规范救助流程，设计整合《社会救助申请表及授权书》，将低保、特困、低保边缘和支出型困难家庭等低收入人口申请的4套表格统一为1套表格。率先开展低收入人口认定的四个环节告知义务，让困难居民对社会救助办到哪一步清清楚楚。同时，通过对居民家庭困难现状进行综合评估，实现困难诉求和现行救助政策多维对应，实现困难群众模糊申请、民政部门精准认定，切实提升了困难居民的救助办理满意度。

三是形成“梯次缓坡”，促进救助资源整合。依托全区社会救助协调机制和部门联动快速响应机制，切实解决急难性救助个案问题，在发现有困难群众因遭遇较为重大的突发事件、意外伤害、重大疾病或其他特殊原因导致基本生活陷入严重困境，需要立即采取救助措施，或者需要两个以上部门协同开展救助等5种情形，及时提请启动“一事一议”程序，确保困难群众“求助有门、救助及时”，试点以来共实施6例，救助金额8.52万元。