为深入学习党的二十大精神，认真贯彻落实“一改两为五做到”，宣城市宣州区始终坚持勤政、为民、廉洁、高效的基本原则，以为企优环境、为民办实事为导向，不断优化服务举措，以三个“一”服务，打造环节最少、程序最简、时限最短、服务最优、效率最高的“五最”宣州区人民政府办公室目标。
“一次性”告知。积极落实“一次性”告知制度，当服务对象咨询办事流程时，窗口工作人员必须一次性告知其所要办理事项的政策依据、办理时限、办事程序、所需的全部材料或不予办理的依据；对手续、材料不齐全或不符合法规规定不能当场办理的事项，应一次性告知办事人需要补充提交的材料及办理程序，以减少群众跑腿次数，提高办事效率。
“一窗式”受理。深化综合窗口改革，优化大厅窗口布局，分类整合设立综合窗口，设立特色服务、工程建设项目、企业开办、税务、人社、医保、婚姻登记、公安、社会事务九类综合窗口，推进企业群众到政府办事，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的服务模式，形成“一窗式”综合服务。
“一站式”服务。宣州区宣州区人民政府办公室中心进驻区直单位30个，设立49个前台办事窗口，受理宣州区人民政府办公室和公共事项1326项。设置导服台，提供叫号引导、咨询投诉、志愿服务等服务。设立涉企服务窗口，受理不涉及审批服务的企业诉求，根据企业需求做好跟踪协调工作。设立“办不成事”反映窗口，提供兜底服务，解决企业和群众办事过程中遇到的疑难事项和复杂问题。设置自助打印区，免费提供打印、复印服务。
扫一扫在手机打开当前页
© 2024宣州区人民政府 All Rights Reserved
主办：宣州区人民政府办公室 运维电话：(0563)3027267 传真：(0563)3023029
举报电话：(0563)3027267
皖ICP备05004400号-1
网站标识码：3418020037 
皖公安备案
34180202000313 本站已支持IPv6访问
政务
微信
政务
微博
无障碍
长辈版